Câu hỏi thường gặp

H: WANDELI là ai?
MỘT: WANDELI là nhà sản xuất máy cắt gạch và đá chuyên nghiệp có trụ sở tại Tuyền Châu, Phúc Kiến, Trung Quốc. Chúng tôi chuyên sản xuất máy cắt gạch điện, máy cắt đá tự động và máy cắt làm mát bằng nước, được thiết kế để đảm bảo độ chính xác, độ bền và dễ sử dụng.

Q: Nhà máy của bạn nằm ở đâu?
A: Cơ sở sản xuất của chúng tôi đặt tại Tuyền Châu, Phúc Kiến, một trong những trung tâm chế biến đá và sản xuất máy móc lớn của Trung Quốc. Bạn có thể tìm hiểu thêm về lịch sử công ty chúng tôi trên Hồ sơ công ty trang.

Q: Bạn sản xuất những loại máy cắt nào?
A: WANDELI cung cấp đầy đủ các loại máy cắt gạch và đá, bao gồm các mẫu thủ công, điện và tự động phù hợp cho gốm sứ, sứ, đá cẩm thạch và đá granit.

Q: Máy của bạn có thể cắt đá cẩm thạch và đá granit không?
A: Có. Các mẫu máy tiên tiến của chúng tôi như dòng QL, dòng QX và dòng QXZ có khả năng cắt đá cẩm thạch, đá granit và đá nhân tạo với độ chính xác cao và làm mát bằng nước.

Q: Máy có dễ vận hành không?
A: Chắc chắn rồi. Tất cả máy móc của chúng tôi đều thân thiện với người dùng, có hiệu suất cắt ổn định, độ rung tối thiểu và chi phí bảo trì thấp. Mỗi máy đều có hướng dẫn sử dụng và video hướng dẫn.

Q: Có những tùy chọn điện áp nào?
A: Điện áp tiêu chuẩn là 220V–240V, với các tùy chọn tùy chỉnh như 110V có sẵn cho các thị trường như Hoa Kỳ, Canada và Nhật Bản.

Q: Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là bao nhiêu?
A: Chúng tôi không có MOQ nghiêm ngặt. Đơn hàng phụ thuộc vào mẫu mã và phương thức vận chuyển. Ví dụ, khoảng 145 đơn vị QX-ZD-1200 có thể phù hợp với một Container 40HQ.

Q: Bạn có giao hàng quốc tế không?
A: Có. Chúng tôi xuất khẩu trên toàn cầu từ Tuyền Châu, Phúc Kiến, với các lựa chọn vận chuyển đường biển, đường hàng không và đường hàng không nhanh có sẵn tùy theo khu vực và quy mô đơn hàng của bạn.

H: Tôi có thể trộn nhiều mẫu khác nhau trong một hộp đựng không?
A: Có. Bạn có thể kết hợp nhiều mẫu xe trong một lô hàng để tối đa hóa không gian container và giảm chi phí hậu cần.

Q: Thời gian giao hàng mất bao lâu?
A: Sản xuất và giao hàng thường mất 20–30 ngày, tùy thuộc vào mẫu mã và số lượng.

Q: Chính sách bảo hành của bạn là gì?
A: Tất cả các máy WANDELI đều bao gồm Bảo hành 12 tháng tùy thuộc vào động cơ được đặt hàng, bao gồm các lỗi sản xuất, cùng với hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến trọn đời.

Q: Bạn có cung cấp phụ tùng thay thế không?
A: Có. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các loại phụ tùng thay thế và phụ kiện, bao gồm lưỡi cắt, thanh dẫn hướng và động cơ. Vui lòng liên hệ qua Liên hệ trang để biết thêm chi tiết.

H: Sản phẩm WANDELI có những chứng nhận nào?
A: Sản phẩm của chúng tôi được chứng nhận theo tiêu chuẩn CE và ISO, đảm bảo tuân thủ các yêu cầu về an toàn và chất lượng quốc tế. Bạn có thể xem tài liệu của chúng tôi trên Chứng nhận trang.

Q: Làm thế nào để đảm bảo chất lượng sản phẩm?
A: Mỗi máy đều trải qua quá trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trước khi giao hàng — bao gồm căn chỉnh chính xác, thử nghiệm động cơ và đánh giá hiệu suất cắt.

Q: Bạn có cung cấp hỗ trợ sau bán hàng không?
A: Có. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi cung cấp hỗ trợ video, khắc phục sự cố và hướng dẫn thay thế linh kiện cho tất cả khách hàng trên toàn thế giới.

H: Tôi có thể trở thành nhà phân phối hoặc đại lý không?
A: WANDELI hoan nghênh sự hợp tác với các nhà phân phối và đại lý quốc tế. Vui lòng liên hệ qua Liên hệ trang thảo luận về cơ hội hợp tác.

Q: Bạn có chấp nhận đơn đặt hàng OEM hoặc nhãn hiệu riêng không?
A: Có. WANDELI hỗ trợ sản xuất OEM và dán nhãn riêng cho nhà phân phối và nhà bán buôn. Bạn có thể tùy chỉnh logo, điện áp, màu sắc và bao bì.

Q: Bạn có thể tùy chỉnh chiều dài hoặc công suất cắt không?
A: Chắc chắn rồi. Chúng tôi có thể sản xuất máy với kích thước cắt, công suất và thông số kỹ thuật tùy chỉnh dựa trên nhu cầu dự án của bạn.

Q: Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
A: Chúng tôi chấp nhận T/T (chuyển khoản ngân hàng), Điều khoản thanh toán thay đổi tùy thuộc vào giá trị đơn hàng và địa điểm đến.

Q: Tôi có thể nhận được báo giá như thế nào?
A: Ghé thăm chúng tôi Liên hệ với chúng tôi hoặc gửi email trực tiếp cho đội ngũ bán hàng của chúng tôi với mẫu mã và số lượng bạn muốn để nhận báo giá tùy chỉnh.

Để biết thêm thông tin hoặc yêu cầu báo giá, hãy ghé thăm chúng tôi Các sản phẩm trang hoặc nhắn tin cho chúng tôi trực tiếp.

Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ với sự hỗ trợ của chuyên gia và các giải pháp phù hợp.